di. 25 mrt 2025
15:33

De term churn verwijst naar het aantal abonnees dat een abonnementsdienst verlaat gedurende een bepaalde periode. Churn is cruciaal voor abonnementsgebaseerde bedrijven zoals videostreaming. Hoe lager de churn, hoe langer abonnees blijven, hoe meer ze na verloop van tijd betalen en hoe hoger de “lifetime value” (LTV). Een abonnee die 36 maanden blijft, is waardevoller dan iemand die maar 6 maanden blijft. Tijd voor een analyse van KBC Asset Management.